Privacidade — DataRoad

  1. Apresentação
    A DataRoad (dataroad.com.br) tem como prioridade a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e os direitos dos titulares, em conformidade com a legislação aplicável e com as políticas de plataformas como Google e AdSense.
  1. Dados que coletamos
    Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:
  • Dados de contato: nome, e‑mail, telefone.
  • Dados de faturamento e compra: CPF/CNPJ, endereço, histórico de pedidos, método de pagamento (quando aplicável).
  • Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, identificadores de cookies, páginas visitadas, origem do tráfego.
  • Dados enviados por você: mensagens via formulário de contato, arquivos enviados para suporte ou para compra/entrega de downloads.
  1. Finalidades do tratamento
    Utilizamos seus dados para:
  • Processar compras, assinaturas e entregas de produtos/arquivos digitais;
  • Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais;
  • Responder a contatos, prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Enviar comunicados relacionados a pedidos, atualizações de serviço e informações relevantes;
  • Melhorar o site, prevenir fraudes, e garantir a segurança das transações;
  • Atender exigências legais e regulatórias;
  • Realizar análises estatísticas e de performance (ex.: Google Analytics) e veicular publicidade (ex.: Google Ads/AdSense) conforme consentimento e regras das plataformas.
  1. Base legal do tratamento
    Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato (compras/serviços), cumprimento de obrigação legal, consentimento (quando necessário para marketing e cookies não essenciais) e legítimo interesse (segurança, melhoria da plataforma e prevenção de fraudes), observando sempre o equilíbrio entre os interesses da DataRoad e os direitos dos titulares.
  1. Cookies e tecnologias semelhantes
    Utilizamos cookies para funcionamento do site, melhoria da experiência do usuário, análises de uso e publicidade personalizada. Ao acessar o site, o usuário é informado sobre cookies e pode escolher aceitar ou recusar cookies não essenciais. Cookies estritamente necessários não requerem consentimento para funcionamento básico do serviço.
  1. Uso de serviços de terceiros
    Podemos compartilhar dados com terceiros para viabilizar serviços (processamento de pagamentos, hospedagem, envio de e‑mail, gateways de download, ferramentas de análise e publicidade). Entre os prestadores comuns estão plataformas como Hostinger, provedores de pagamento e serviços de e‑mail, e ferramentas do Google (Analytics, Ads, AdSense). Esses terceiros atuam como processadores, comprometendo‑se a proteger os dados conforme contratos e legislação.
  1. Google, AdSense e publicidade
    Ao utilizar Google AdSense/Ads/Analytics, o site observa as políticas do Google quanto à privacidade, uso de cookies e coleta de dados. Informamos que o Google pode usar cookies para veicular anúncios personalizados com base no comportamento do usuário. É fornecido mecanismo de opt‑out/publicidade personalizada conforme exigido pelo Google.
  1. Segurança dos dados
    Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar das medidas, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro; portanto não podemos garantir segurança absoluta.
  1. Retenção de dados
    Reteremos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais, solução de litígios e aplicação de contratos. Após o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando legalmente exigido manter por mais tempo.
  1. Transferência internacional de dados
    Quando necessário, os dados podem ser transferidos a provedores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses adotamos salvaguardas legais e contratuais para proteger o tratamento conforme a legislação aplicável.
  1. Direitos dos titulares
    Você tem direito a solicitar, gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; revogação do consentimento; e information sobre o compartilhamento. Solicitações podem ser enviadas para o e‑mail de contato abaixo. Responderemos dentro dos prazos legais.
  1. Tratamento de dados de menores
    Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade para finalidades comerciais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de criança ou adolescente sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
  1. Alterações nesta política
    Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará disponível no site com a data da última atualização.
  1. Contato
    Para exercer seus direitos, solicitar informações ou registrar reclamações, entre em contato:
    E‑mail: contato@dataroad.com.br
    Telefone/WhatsApp: +55 (48) 9 8454‑6099
  2.                                                                                            Observação final

  1. Este documento tem caráter informativo e busca atender requisitos legais e das plataformas (Google/AdSense). Recomenda‑se revisão por assessor jurídico para adequação às particularidades da empresa e às mudanças normativas.

Data da última atualização: 20/12/2015